Conseils sur la fraude

Fraude de cartes de débit et de crédit

Aujourd'hui, de plus en plus de gens n'ont pas d'argent dans leurs poches, mais comptent plutôt sur les cartes de débit et de crédit. La technologie permet beaucoup plus facilement aux entreprises de vérifier si une transaction est acceptable ou non. Les employés doivent cependant toujours porter attention à la carte et à la personne qui la présente.

Voici quelques conseils :

• Assurez-vous que l'information sur la carte correspond à l'information sur l'imprimé.
• Apprenez à reconnaître les marques qui distinguent les cartes authentiques des contrefaçons.
• Vérifiez les numéros pour vous assurer qu'ils n'ont pas été modifiés.
• N'acceptez pas de paiements par téléphone avant de les avoir confirmés auprès de la compagnie qui a émis la carte.
• S'il y a des problèmes de lecture de la bande magnétique d'une carte, vérifiez auprès de la compagnie qui l'a émise.
• Lorsqu'un commis passe votre carte dans le lecteur, assurez-vous qu'il ne le fasse qu'une seule fois.
• Lorsque vous entrez votre numéro d'identification personnel (NIP) au clavier d'un lecteur, assurez-vous que personne ne puisse voir sur quelles touches vous appuyez.

Si vous êtes victime d'une fraude associée à une carte de débit ou de crédit, communiquez avec le service de police par téléphone, au 236-1222, poste 5433, par télécopieur au 233-6574 ou par courriel à l'adresse : fraud@ottawapolice.ca.

Consulter aussi Fraude monétaire.