Comment puis-je signaler une fraude?
Veuillez prendre note que le Service de police d'Ottawa n'accepte aucune déclaration déposée par courrier électronique.
Pour demande de renseignements contactez la Section des fraudes organisées
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1. Votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions vous joindre.
2. Un exposé le plus détaillé possible de ce qui s'est passé.
3. Une copie de tout fichier, reçu, autre document ou pièce justificative que vous avez en votre possession.
Communiquez D'ABORD avec l'établissement financier ou la société qui vous a émis votre carte. Fournissez-lui tous les renseignements dont vous disposez, puis suivez ses instructions. Les cartes de crédit et les cartes de débit sont la propriété des organisations émettrices.
L'établissement financier ou la société qui vous a émis votre carte est tenu de réunir les documents requis aux fins de l'enquête criminelle. Demandez à votre banquier ou à la personne responsable au sein de la société émettrice de transmettre votre dossier au service de la sécurité commerciale pour qu'il y ait enquête. Assurez-vous que l'établissement financier ou la société conserve toute vidéocassette qui pourrait exister afin de la remettre à la police. Si vous déposez une plainte pour vol d'identité, consultez également notre page sur le vol d'identité ET rappelez-vous de téléphoner aux organisations suivantes :